耳や声に障がいのある方へＮＥＴ１１９・ＦＡＸ１１９・ｅメール１１９

福岡都市圏消防共同指令センターでは、耳や声が不自由で電話での１１９番通報が困難な方を対象に、以下のようなサービスを行っています。

①ＮＥＴ１１９緊急通報システム

スマートフォン・携帯電話などから、インターネット接続機能を利用して、簡単な操作で素早く１１９番通報ができるシステムです。

②ＦＡＸ１１９番通報

ＦＡＸを使用した１１９番通報です。

③ｅメール１１９番通報

携帯電話などから電子メール機能を利用した１１９番通報です。

【　①ＮＥＴ１１９緊急通報システム　】

聴覚や発話に障がいがある方、音声での番通報が困難な方が、スマートフォン・携帯電話などのインターネット接続機能を利用して、119番通報することができる「緊急通報システム」を導入します。 ＮＥＴ１１９緊急通報システムの利用料金は無料です。 スマートフォン・携帯電話などの通信料金（パケット代）は別途必要です。

利用対象者

宗像市・福津市に在住または在勤若しくは在学の方で、聴覚障がいまたは音声による通報に不安がある方が対象です。
　ただし、在勤または在学の方について、居住地を管轄する消防本部が当サービスと同様のシステムを導入している場合を除きます。
　なお、ＮＥＴ１１９緊急通報システムのご利用には、事前の登録が必要です。

　※障がい者手帳の交付を受けていない方でも登録することができます。

対応機種について

　携帯電話
　 ４ＧＬＴＥケータイ
　スマートフォン
　タブレット（Android/iOS）

対応機種について、下記２項目が条件となります。

・インターネットでの通信が可能であること

・Ｅメールの送受信が可能であること

一部、お使いの端末によってご利用できない場合があります。

○登録方法

１．窓口申請登録用紙による登録方法

下記の申込書等一覧の「用紙」をクリックしていただくとファイルが開きますので 、ご利用案内及びご登録規約をお読みいただき、申込書兼承諾書と窓口申請登録用紙に必要事項をご記入のうえ、受付窓口までご持参ください。なお、申込書等は、宗像地区消防本部にも準備しています。窓口申請登録用紙にご記入された情報を基に、職員が登録作業を行います。

（受付窓口にお越しの際は、現在ご使用のスマートフォン・携帯電話などを必ずご持参ください。）

○申込書等一覧

２．Webによる登録方法

　下記Ｗｅｂ申請登録要領の「詳細」をクリックしていただくとファイルが開きますので、Ｗｅｂ申請の登録手順に沿って、登録手続きを進めてください。

○Ｗｅｂ申請登録要領

３．注意

　　システムご利用の際は、ご利用のスマートフォン・携帯電話などのＧＰＳ機能を有効に設定してください。 l迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合は、設定を変更しないと使用できない場合があります。ご不明な場合は、スマートフォン・携帯電話などの購入店にお問い合わせください。

　　この際、「web119.infoのドメインを利用可能にしてほしい」とお伝えください。

通報訓練

登録が完了し、ホーム画面にショートカットを作成できた方は、下記練習通報要領の「詳細」をクリックしていただくとファイルが開きますので、操作手順に沿って通報訓練をお試しください。

練習通報要領

機種変更

お使いの端末の機種変更をされる場合は、ご自身で端末を操作する方法と窓口に変更届を提出していただく方法があります。ご自身の端末（スマートフォン）から操作する場合は、下記機種変更要領の「詳細」をクリックしていただくとファイルが開きますので、手順に沿って手続きを進めてください。
※機種変更後にメールアドレス等の登録情報に変更がない場合は、宗像地区消防本部警防課通信係（shirei@munakata119.jp）宛てに「氏名」と「ＮＥＴ１１９緊急通報システムの端末を変更した」旨のメールを送信してください。その後、通報ＵＲＬが届きます。

機種変更要領

【　②ＦＡＸ１１９番通報　】

　「１１９」をダイヤルしてＦＡＸを送信してください。

　※局番は必要ありません。

　このサービスは、事前の登録は必要ありません。

　通報用ＦＡＸ用紙

　※上記「用紙」をクリックしていただくとファイルが開きます。

あなたからのＦＡＸが届いたら、福岡都市圏共同指令センターから返信ＦＡＸが送られます。

【　③ｅメール１１９番通報　】

スマートフォン・携帯電話などのインターネットの電子メールで１１９番通報ができるシステムです。このシステムは宗像市・福津市に居住し、耳や声が不自由なため電話での１１９番通報が難しく、身体障害者手帳の交付を受けている人が対象で、登録制のためお申込みが必要です。

利用案内

　　※上記「詳細」をクリックしていただくとファイルが開きます。

問い合わせ先